Guide de paiement

Le présent guide de paiement s’applique à la boutique en ligne Furnihubx (ci-après dénommé « nous »). Il a pour objectif d’expliquer comment effectuer un paiement par carte bancaire sur le site ainsi que les points importants à connaître lors du règlement d’une commande.

1. Cartes bancaires acceptées

Lors du paiement sur le site, les utilisateurs peuvent régler leur commande avec des cartes bancaires telles que :

• Visa

• MasterCard

Les types de cartes disponibles sont affichés sur la page de paiement au moment de la validation de la commande.

2. Étapes du paiement

Pour effectuer un paiement par carte bancaire sur le site, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Vérifier les informations de la commande dans le panier.

• Saisir l’adresse de livraison et les coordonnées nécessaires.

• Choisir le paiement par carte bancaire comme méthode de paiement.

• Entrer les informations de la carte, notamment le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité.

• Confirmer le paiement et soumettre la commande.

Une fois le paiement validé, un numéro de commande sera généré et un e-mail de confirmation sera envoyé.

3. Sécurité du paiement

Afin de garantir la sécurité des transactions, les informations de paiement sont protégées par des technologies de chiffrement lors du processus de paiement.Les informations relatives à la carte bancaire sont utilisées uniquement pour finaliser la transaction et ne sont pas utilisées à d’autres fins.Il est recommandé d’effectuer le paiement dans un environnement réseau sécurisé afin d’assurer le bon déroulement de la transaction.

4. Raisons possibles d’un échec de paiement

Si un paiement n’est pas accepté, cela peut être dû à plusieurs raisons, par exemple :

• informations de carte bancaire incorrectes

• limite ou solde de la carte insuffisant

• restriction temporaire de la part de la banque

• interruption de la connexion réseau

Dans ce cas, il est conseillé de vérifier les informations saisies ou de contacter l’établissement bancaire concerné.

5. Traitement de la commande après paiement

Une fois le paiement confirmé, la commande entre dans la phase de traitement.La préparation de la commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrables avant l’expédition.L’état de la commande peut être consulté sur la page de suivi des commandes du site.

6. Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement, vous pouvez contacter notre service client :

Adresse: 9222 N LOMBARD ST APT 25, PORTLAND, OR 97203, United States
Téléphone: +1 (646) 641-3041
Adresse électronique: service@furnihubx.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)